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運営:株式会社イメージ・マジック

ご注文サポートセンター:050-5835-2099

ご利用規約

株式会社イメージ・マジック(以下「当社」)が運営する通信販売サービス(以下「本サービス」)をご利用いただくお客様には、以下の利用規約(以下、「本規約」といいます)に従って本サービスをご利用頂きます。本サイトをご利用のお客様は、本規約の内容をご承諾頂いたものとみなします。
また本規約の他に本サービスサイト内にて個別に記載する諸項目・規定等も、名目の如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。

サービスの提供について

  • 当社は、本規約に同意の上会員登録を行ったお客様に対し、本サービスを提供します。なお、会員登録されたお客様はご利用ガイドや各コンテンツに掲載された事項についても確認をし、承諾をした上で本サービスの提供を受けているものとみなします。
  • 当社は、本規約、本サービスにて提供する商品や価格、その他の情報等の内容について、予告なく変更する場合があります。その場合には、速やかに当該内容を本サービスサイト上にて告知するものとします。

通知又は連絡について

  • 当社が、お客様へ通知または連絡が必要であると判断した場合は、メール及び当社が適切と判断する手法を用いて行ないます。

会員登録について

  • 会員登録フォームに、お客様ご自身に関する真実かつ正確なデータを入力のうえご登録ください。
  • 会員登録データが、常に真実かつ正確な内容を反映するものであるように適宜修正してください。
  • 万一真実かつ正確なデータが提供されていないと本サービスが判断した場合には、当該ID(本サービスではメールアドレスが該当)を停止又は削除し、本サービスの利用をお断りすることがあります。
  • 当社は、お客様より会員登録を行わない利用申込みを受けた場合は、その届出内容につき審査を行い、当社が適当と認めたお客様に本サービスの一時的な利用者として承認を行ないます。

会員が所属する法人・機関・団体について

  • 会員登録されたお客様が、法人・機関・団体(以下「法人顧客」)に属している場合、当社と法人顧客との間に本規約等に基づく契約が成立するものとします。
  • 法人に属しているお客様による会員登録及びご購入は、法人顧客が了承された行為であるとみなします。
  • 万一、法人顧客の了解が得られていないことが判明した場合、当該IDを停止又は削除することができるものとします。停止又は削除した際、未支払のご注文があった場合は相当金額を当社より法人顧客に請求できるものとします。

ご利用資格

  • 当社は、次のいずれかに該当する利用者につき、サービスの利用の一時停止あるいは利用資格を取り消すことができるものとします。
    • 登録事項に虚偽がある場合
    • アカウントを不正に使用し、または使用させた場合
    • サービスの運営を妨害した場合
    • 代金の支払遅滞が発生した場合
    • その他、本規約に違反する行為があった場合
    • 暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体である場合
    • 反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者である場合

個人情報の取り扱い

ID及びパスワードについて

  • 会員登録されている場合、そのID及びパスワードの管理はお客様の責任において行なってください。
  • ID及びパスワードを利用して行われた行為の責任は、当該IDを保有しているお客様の責任とみなします。
  • ID及びパスワードの不正使用によって当社又は第三者に損害が生じた場合、当社又は第三者に対して、お客様が損害を賠償するものとします。
  • 万一、自分のID及びパスワードが第三者に漏えいしたり不正利用されていることが判明した場合、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
  • ID及びパスワードの漏洩、不正使用などから損害が生じても、当社は保証しないものとします。
  • 当社は、サービスの適切な運営のため、利用者に発行しているアカウントを適宜再発行し、同時に旧アカウントを抹消することができるものとします。

禁止事項

  • お客様は、本サービスのご利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
    • 本サービスを通じて入手した情報(画像・文章など)を複製、販売、出版、その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
    • 本規約及び本サービスサイト内に記載する諸項目・規定等に違反する行為
    • 法令若しくは公序良俗に違反する行為、又はこれらを予告、関与する行為
    • 当社若しくは第三者に不利益を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
    • 当社若しくは第三者を中傷誹謗する行為、又はそれらの恐れのある行為
    • 当社若しくは第三者の知的所有権(著作権、意匠権、実用新案権、商標権、特許権が含まれるがこれに限定されない)、名誉、プライバシーその他第三者の権利又は利益を侵害する行為、又はその恐れのある行為
    • 当社若しくは本サービスの信用を毀損したり、損害を与える行為、又はそれらの恐れのある行為
    • 本サービスの運営を妨げる行為
    • その他、当社が不適当と判断する行為
  • お客様が利用規約又は禁止事項に違反する行為を行なったことにより当社又は第三者に生じた一切の損害は、お客様が賠償する責任を負い、当社は民事及び刑事の一切の法的手段を取ることができるものとします。
  • お客様が利用規約又は禁止事項に違反した行為を行なったと当社が判断した場合、当該会員のIDを停止又は削除することができるものとします。

会員情報の停止及び削除

  • 当社が特定のIDを停止又は削除する際、当該IDに関連する各種情報やデータを削除するとともに、今後、当該情報やデータにアクセスすることを禁止することができるものとします。
  • 当社は、会員情報の削除に際して、当該会員又は第三者に対して一切責任を負わないものとします。

本サービスサイト掲載情報について

  • お客様は、本サービスサイトに掲載の画像、イラスト、テンプレート、コンテンツ、また個々の情報、商標、画像、著作権、商標権その他の知的財産権(以下「知的財産権」)を侵害しないものとします。
  • お客様は、当社又は知的財産権を有する第三者から承諾を受けた場合を除いて、本サービスの内容の一部あるいは全部を複製、公開、送信、頒布、翻訳、翻案、使用許諾、転載、再利用等を行わないものとします。
  • 本サービスの内容を、お客様が承諾なく利用したことによって生じた損害について、お客様はこれを当社に賠償する義務を負い、当社はお客様に一切の責任を負わないものとします。

免責事項

  • 当社は、お客様が、本サービスをご利用になったことにより、又はご利用になれなかったことにより生じた一切の損害(逸失利益、機会損失等を含む)について、一切の責任も負わないものとします。
  • 当社は、お客様が、本サービスをご利用になったことにより、又はご利用になれなかったことにより生じたお客様と第三者との紛争等について、一切の責任を負わないものとします。
  • 当社は、本サービスに含まれる情報の誤り(当社の過失の有無を問いません)、又はその他状況により生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  • 本サービスに関する当社の債務不履行責任は、直接的損害及び通常損害に限られ、逸失利益、機会損失、データ喪失、事業中断、その他間接的、特別的、派生的もしくは付随的損害については、一切の責任を負わないものとします。

ご注文及び契約成立について

  • 本サービスにおけるご注文は、すべて本サービスサイト上で受け付けるものとします。
  • 本サービスにおけるご注文は、以下の場合を除き24時間受け付けることが可能です。
    • 本サービスの提供に必要なハードウェアやソフトウェア、その他システム等の点検又は保守作業を定期的又は緊急に行う場合
    • ハードウェアやネットワーク回線の事故(当社の責めに帰すべき事由か否かは問いません)により停止した場合
    • 火災、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    • その他、当社が停止又は中断を必要と判断した場合
  • ご注文後、お客様は、当社の定めるところに従い、プリント加工するのに必要なデザインデータを速やかに入稿するものとします。
  • 当社は、入稿されたデータを審査することができ、その結果以下の事由に該当する又はその恐れがあると判断した場合はデータの修正を依頼することがあります。
    • 入稿データの内容が、第三者の知的財産権、その他一切の権利を侵害するものである場合
    • 入稿データの内容が、上記の禁止事項に抵触するものである場合
    • 入稿データの内容が、ご注文内容に沿ったプリント加工では不適切又は不可能であると当社が判断する場合
  • 入稿データを確定頂いた時点で「ご注文確定」とし、当社より当該内容確定のメールを送付します。この送付をもって契約が成立したものとします。
  • 契約成立前に限り、お客様はキャンセルできるものとします。この場合既に決済されていた場合は、その金額を当社の定める方法にて返金します。(各種手数料はお客様負担になります。)
  • 契約成立後はいかなる理由があってもキャンセル及び解除はお受けできません。契約成立後にその解除を希望した場合でも、当社はお客様より受領した決済代金を返還する義務を負いません。
  • ご注文後、2週間以内に契約が成立しなかった場合はキャンセルされたものとみなし、当社はこのキャンセルによりお客様に何らかの損害が生じた場合でも一切の責任を負いません。
  • 法人顧客に属するお客様がご注文された場合は、本サービスにおける契約は当社と法人顧客との間に成立するものとします。

ご入稿データの取り扱い

  • 当社は、お客様が入稿されたデザインを、ご注文及びプリント加工以外の用途には一切使用致しません。
  • 当社は、お客様から入稿されたデータを保管する義務を一切負いません。
  • お客様から入稿されたデータを保管しなかった場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、当社はこれを賠償する責任を一切負わないものとします。

決済について

  • 商品の代金及び各決済に必要な手数料は、本規約の他、別途当社が定め、サービスにて表示する料金規定に従うものとし、契約成立前に、お客様が選択した方法にて遅滞なくお支払いください。

在庫確保及び納品について

  • 契約成立後に商品在庫の手配及び納品日の確定を行ないます。在庫は日々変動するため在庫不足等により納期が遅くなる場合があります。
  • 送料は、本規約の他、別途当社が定め、サービスにて表示する料金規定に従うものとします。
  • 離島等への配送や急ぎの場合、複数個所への配送、分割配送、海外発送等を希望する場合は別途費用を頂きます。金額は都度お見積になります。
  • 当社からは予め決めた納品日に間に合うよう配送手配を行ない配送会社により納品します。道路事情や天候等により到着日時が変動する場合があります。また、当社が委託したプリント加工会社等の事情により、商品の到着日時が変動した場合には、当社は速やかに状況を報告し誠意をもってこれに対応するよう努力します。尚、当該納期遅延が発生した場合でも、契約における商品代金を超える保証及び補填はお受けできません。

返品及び交換について

  • 受注生産という特性上、納品後のお客様の都合による返品・交換はお受けできません。
  • 万一、サイズ・本体色・数量等がご注文内容と異なった場合は、未使用のままご到着から7日以内にご連絡ください。
  • お客様ご自身がお使いのパソコンモニターでご覧になるデザインと、実際にお届けする商品には、モニターやハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、プリント加工特性による差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできません。
  • 製造過程、発送時などの当社の責に帰すべき製品の不良につきましては、新しい商品と交換させていただきます。
  • 商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。
  • いかなる場合においても、当該不良品のあった商品について、契約における商品代金を超える保証及び補填はお受けできません。

情報の開示

  • 法令に従って要請されたとき、または法律手続上必要な場合、本規約を遵守していただくために必要な場合、第三者の権利を侵害しているコンテンツに対するお問い合わせに対応する場合、知的財産権を侵害しているコンテンツに対して権利所有者から情報開示を求められた場合、本サービスまたはユーザーの財産、権利、生命身体・業務等の安全や公益を守るために必要な場合など、当社が必要であると判断したときは、コンテンツおよびコンテンツに係る情報を保存し、または開示することができるものとします。

準拠法、裁判管轄

  • 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
  • 本サービスまたは本規約に関連して、当社とお客様の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。