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運営:株式会社イメージ・マジック

ご注文サポートセンター:050-5835-2099

ご注文の変更および返品・交換

ご注文確定後のキャンセルや、商品到着後のお客様のご都合による返品・交換は承っておりませんが
プリントミスや破損など弊社責任による場合は、対応させて頂きますのでご連絡ください。

適用条件等の詳細については、以下およびご利用規約をご確認ください。

ご注文後の変更・キャンセル

  • ご注文いただく前に、カートにてご注文内容をよくご確認ください。
  • ご注文後にデータをご入稿頂き、その審査を経てご注文確定となります。ご注文が確定すると、アイテムやサイズ、カラー、数量、デザインの変更・キャンセル等はできませんのでご了承ください。
  • ご注文後、1週間以内に入稿頂けなかった場合やご入金が確認できなかった場合は、自動的にキャンセルになります。

デザインの差し替え・変更

  • ご注文後、仕上がりイメージを作成のうえ確認頂きます。確認後の、デザインデータの差し替えは極力ご遠慮ください。
  • 弊社にてデザインデータの修正や色補正等は行なっておりません
  • 入稿規定に沿っていない場合、正しくプリントされないことがありますが、返品・交換の対象外になります。

商品到着後の返品・交換の基準

  • お客様のご都合による返品・交換またはキャンセル等は一切お受けできません。
  • 受注生産品のため、品違い・破損・汚れ・加工不良と認められ、かつ未使用品である判断した場合は、対応させていただきます
  • 万一、商品不良がありましたら、大変お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
    返品・交換のご連絡は050-5835-2099
  • 商品到着後7日経過後の交換・返品のお申し出には応じかねます。
  • 事前にご連絡のない商品のご返送はお受けできません。

返品・交換時の費用

  • 返品・交換による送料は弊社にて負担させて頂きます。
  • お送りいただく際には「着払い」にてご発送ください。

返金について

  • 商品交換に際して、在庫切れ等の理由によりアイテムの調達ができなかった場合は、商品代金を返金させていただきます。
  • 返金時期につきましては、担当より改めて連絡させて頂きます。